Ultima actualizare: 19.02.2026
1. DISPOZIȚII GENERALE
1.1. Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://import.utilajeterra.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și condițiile de colaborare pentru serviciile de import și intermediere comercială oferite de COGEMA INTERPEM SRL (denumită în continuare „Societatea” sau „Noi”).
1.2. Societatea este înregistrată în România, la Registrul Comerțului sub nr. J2014001563297, având CUI RO33852807 și EUID ROONRC.J2014001563297, cu sediul social în str. Ardealului nr. 6, Câmpina, Romania.
1.3. Serviciile oferite constau în importul la comandă de utilaje agricole și de construcții din Italia către România, acționând în calitate de intermediar comercial autorizat între client și furnizorii din Uniunea Europeană.
1.4. Utilizarea Site-ului și plasarea unei comenzi implică acceptul expres și neechivoc al Utilizatorului cu privire la prevederile prezentului document.
2. DEFINIȚII
- Utilizator/Client: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul și solicită servicii de import.
- Bunuri/Utilaje: Echipamente, mașini agricole sau utilaje pentru construcții importate din Italia.
- Comandă: Documentul electronic sau scris prin care Clientul solicită Societării importul unui utilaj specificat.
- Contract: Acordul dintre Societate și Client, format din Comanda confirmată și prezenții Termeni și Condiții.
3. OBIECTUL SERVICIILOR (MODELUL DE BUSINESS)
3.1. Natura Serviciului: COGEMA INTERPEM SRL nu deține stocuri fizice permanente în România. Activitatea principală constă în identificarea, verificarea și importul la comandă de utilaje din rețeaua de furnizori parteneri din Italia.
3.2. Verificarea Stocului: Deoarece oferta din Italia este dinamică, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin WhatsApp pentru a confirma disponibilitatea unui utilaj înainte de a finaliza o plată.
3.3. Specificatii Tehnice: Detaliile tehnice și fotografiile de pe Site au caracter informativ. Specificațiile finale ale utilajului comandat vor fi confirmate în scris (prin Proforma Invoice sau email) înainte de transport.
4. PREȚURI, PLĂȚI ȘI FACTURARE
4.1. Prețurile: Sunt exprimate în EUR și nu includ TVA (dacă este aplicabil). Pentru tranzacțiile intracomunitare B2B cu cod valid de TVA, se poate aplica regimul de taxare inversă, conform legislației fiscale.
4.2. Modalități de Plată:
- Transfer bancar în contul Societății (Italia).
- Plata cu cardul prin procesator securizat.
- Numerar la livrare (doar pentru sume care respectă limita legală a plăților cash).
4.3. Avans pentru Comenzi Speciale: Pentru utilajele care necesită rezervare la furnizorul din Italia, Societatea poate solicita un avans nerambursabil de [ex: 5-50%] din valoare, pentru a acoperi costurile logistice și de rezervare.
5. LIVRARE ȘI TRANSPORT
5.1. Termenul de Livrare: Fiind utilaje importate la comandă, termenul de livrare este estimativ: [ex: 7-14 zile lucrătoare] de la confirmarea comenzii și a plății, putând suferi modificări în funcție de logistica transportatorului internațional.
5.2. Costuri de Transport: Transportul este asigurat de parteneri autorizați. Costul poate fi inclus în prețul afișat sau facturat separat, în funcție de oferta specifică.
5.3. Recepția Mărfii: La livrare, Clientul are obligația să verifice integritatea ambalajului și a utilajului. Orice daună vizibilă de transport trebuie consemnată în Procesul Verbal de Predare-Primire al curierului. Reclamațiile pentru daune fizice neconsemnate la livrare nu pot fi onorate.
6. GARANȚIE ȘI SUPORT TEHNIC
6.1. Sursa Garanției: Utilajele beneficiază de garanția oferită de producătorul sau furnizorul din Italia, conform certificatului de garanție emis de acesta.
6.2. Procedura de Service: COGEMA INTERPEM SRL acționează ca intermediar pentru onorarea garanției. În cazul unei defecțiuni, Societatea va facilita comunicarea cu service-ul autorizat din Italia sau cu partenerii locali agreați.
6.3. Excluderi: Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, lipsa întreținerii, modificările neautorizate sau uzura normală a pieselor de schimb (consumabile).
7. DREPTUL DE RETUR (PENTRU CONSUMATORI)
7.1. Regula Generală (14 Zile): Conform OUG 34/2014, consumatorii (persoane fizice) au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără invocarea vreunui motiv.
7.2. Excepții Specifice Utilajelor:
- Conform legii, dreptul de retur nu se aplică pentru bunurile confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.
- Pentru utilajele agricole și industriale, returul este posibil doar dacă produsul este în stare perfectă, neutilizat, în ambalajul original sigilat.
7.3. Costul Returului: Pentru utilajele de mari dimensiuni, costul transportului de retur și riscurile asociate acestuia sunt în sarcina exclusivă a Clientului.
8. RĂSPUNDERE ȘI LIMITĂRI
8.1. Societatea depune toate eforturile pentru acuratețea informațiilor pe Site, dar nu garantează că descrierile sunt exhaustive sau lipsite de erori tehnice.
8.2. COGEMA INTERPEM SRL nu este răspunzătoare pentru:
- Întârzieri cauzate de factori externi (vamă, condiții meteo, greva transportatorilor).
- Utilizarea utilajelor în condiții necorespunzătoare sau nerespectarea manualului de utilizare (care poate fi în limba italiană; traducerea este responsabilitatea utilizatorului).
9. PROTECȚIA DATELOR (GDPR)
Datele personale colectate sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018.
10. LITIGII ȘI LEGEA APLICABILĂ
10.1. Prezentul Contract este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă; în caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
10.2. Soluționarea Online a Litigiilor (SOL): Conform Regulamentului UE 524/2013, consumatorii pot depune plângeri pe platforma europeană: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.3. ANPC: Pentru reclamații, puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: https://anpc.ro/
11. FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea obligațiilor sale în condiții de forță majoră (calamități, războaie, epidemii, restricții guvernamentale), notificată în termen de 48 de ore de la apariție.
12. DISPOZIȚII FINALE
12.1. Societatea își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea lor pe Site.
12.2. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare implică acceptul noilor termeni.